朱先生：
    您好！来信收悉，关于您反映的小区卫生无人打扫的有关问题，现答复如下：
    七星家园的物业服务企业为巴州金管家物业服务有限公司自2017年10月19日正式提出退出七星家园的物业服务工作，因收取小区物业管理费及企业自行安装的设施设备费用问题与待接管的物业企业多次协商不通，致使待接管的物业服务企业一直也未进入七星家园；同时巴州金管家物业服务企业在退出期间将物业服务的应尽的职责也未做到位，社区和县住建局已督促物业服务管理企业对七星家园存在的问题进行落实，服务一天将履行一天的职责，物业服务企业承诺此问题将于2018年1月31日完成。县住建局与您沟通，您表示理解。
    承办单位：若羌县住房和城乡建设局；联系人：吴春静；联系电话：7102723