若羌县2017年电子商务工作总结
一、2017年电子商务工作进展
若羌县被确定为全国第三批电子商务进农村示范县后，依据商务部电商示范县实施意见为纲，坚持“政府引导、兵地共建、村企主体、市场运作、合作共赢”原则，为推进项目实施，以“一组、一会、两区、一中心”（电子商务工作领导小组、电子商务协会、电子商务产业园区和电子商务创业孵化园区、电商运营中心）为核心，兵地融合协调发展，以“村商县管”为引领，深入推进电子商务进农村工作，截止2017年12月底，若羌县电子商务进农村综合示范项目进度情况如下：
（一）项目建设进度：若羌县已建成县级电子商务公共服务中心1个，完成率100%；按照合同要求，若羌县农村电商服务站点硬件基础建设已100%完成，其中乡（镇）级电子商务服务站3个，按行政划分完成率60%（其中依吞布拉克镇和罗布泊镇属偏远工业镇，人口稀少，不具备建站（点）能力），村级电子商务服务点15个，按行政划分完成率60%；县级电子商务物流分拨中心1个，完成率100%；电子商务冷链仓储服务中心1个，完成率100%；追溯体系已完成监管云平台的建设，目前，若羌农产品相关信息整理、上架中；电子商务培训可核查培训人数为7216人次，完成率72.16%，其中针对建档立卡贫困户的电商扶贫培训人数为275人次，带动建档立卡贫困人口增收总金额23余万元；完成全县网络交易额1.6余亿元，其中农产品上行金额近1.04亿元，工业品下行5860万元。
类型?2015年金额?2016年金额?2017年金额?较去年同比增长
上行?6243万元?8475万元?10398.7万元?22.7%
下行?2675万元?3104万元?5860万元?88.8%
网络总交易额?8918万元?11579万元?16258.7万元?40.4%
（二）资金拨付进度：县财政局已收到自治区拨付的电子商务进农村中央财政资金1500万元，拨付给运营商共436万元，资金拨付率29.067%，西域传奇中标1070万，已拨付336万元。
二、本年度若羌电商工作取得的成果
（一）完善县乡村农产品物流仓储体系
在现有的乡镇村电子商务服务站点设立上下行仓储点，形成“县级仓储分拨中心+乡镇服务站仓储站+村服务点仓储点”的三级仓储管理模式，通过“一辆县级物流车+三辆乡镇物流电动车+村级物流电动车”的运输模式组建三级物流配送体系；韵达、圆通、中通、申通等多家物流快递公司落户我县，并在乡镇设立服务站，邮政村邮站实现乡镇村全覆盖，解决物流快递上下行问题；分别与邮政、韵达、德邦等物流快递企业达成合作协议，通过政策补贴形式降低农产品上行费用成本，破解农产品上下行“最初一公里”、“最后一公里”等问题瓶颈。
（二）农产品网络销售（农产品上行）基本情况及典型案例
1、由楼兰村尚电子商务有限公司孵化、电商协会部分会员共同组建的新疆客罗兰农产品种植股份有限公司主要从事若羌红枣、核桃等干果网络销售，自2017年10月成立一个月实现网络线上销售额12万元，已完成客罗兰商标注册相关资料提交，待国家商标总局审批；爱健康红枣合作社通过阿里巴巴、淘宝等网络线上销售额450万元；塔里木红枣合作网络线上销售额320万元，罗布庄子、疆兰陶氏、康枣园等企业（合作社、个体）纷纷通过淘宝、天猫、微信、微店等各种网销渠道销售若羌县域农特产品。据不完全统计，全年全县通过淘宝、微店、微信以B2C零散模式发货数量845吨左右，销售均价41元/公斤，销售额3464.5万元左右；全县通过淘宝、阿里巴巴、微信、微店以B2B模式批量发货数量1981吨左右，均价35元/公斤，销售额6934.2万元。电商销售总额10400万元左右，同比去年增长22.7%；
2、加强与有量、京东等大型电商平台合作，有量红枣旗舰店、京东若羌旗舰店顺利开业，在10月31日广州举办的若羌首届线上红枣节当天，有量-若羌红枣旗舰店产品上线，同时，销量突破5000单以上；组织若羌县电子商务协会将若羌县从事电子商务的企业、网商以及有意向进入电子商务行业的企业和个人吸纳入会，抱团发展，入会会员达198家（其中企业会员28家、个人会员170家）；
??? （三）农村电子商务精准扶贫情况以及典型案例
1、扶贫先扶智，为加速电子商务在农村的推广应用，坚持把培养农牧民群众“学网懂网用网”作为重中之重来抓，依托电商服务企业，积极内引外联，引进一批有实战经验的电子商务人才，深入各乡村，因类因户施策，采用维、汉双语方式，免费对贫困户讲授电商知识和实际操作，通过强化培训、技术支撑、重点引导等方式，分期，分批帮助农牧民创业就业，增强农牧民自我积累、自主发展的能力，推进电商和扶贫工作深度融合发展,开启精准扶贫新引擎。积极与扶贫办、妇联及残联对接，开展电子商务扶贫助残培训工作共9场次，培训人次达532人次，其中建档立卡贫困人口培训人次275人次，帮助建档立卡贫困人员人均增收861元，带动建档立卡贫困人员创业就业人数29人。充分发挥舆论媒体宣传引导作用，利用报纸、网站、电视等媒体积极宣传报道若羌县电子商务进农村工作开展情况，同时，为建立健全若羌县促进电子商务发展，特制定了围绕电商产业园“五免四优”、电子商务服务站点评选奖励、鼓励若羌县农产品创优争先、物流快递补贴、鼓励乡镇发展电商等优惠政策，并在全县广泛推广，扩大影响力和干部群众知晓率，营造电子商务进农村浓厚氛围；
2、积极推行农村电商“楼兰村尚”模式。以行政村为单位，村里电商达人、合作社为经营主体，以乡（镇）、村辖区内公共用地、文化活动场所、商店（便利店）为依托，搭建线下实体体验店，为当地村民提供代买代卖服务。推进“全域互联网+”。将农业、工业、旅游、金融等产业以及幸福乡村、招商、精准扶贫、民族团结、“访惠聚”、宣传等工作与“互联网+”进行有机结合，改变传统经营模式及工作思维，促进产业结构调整，优化资源配置，推动经济增长方式转变，提高经济运行质量和工作效率，从而提升城市核心竞争力；
??? 自2017年8月份若羌农村电商服务站点投入建设以来，曾参加电商培训且身残志坚的微商女孩——张晗申请加入了电商服务站长培训学习，并成功入选为果勒艾日克村电商服务站站长，2017年9月份，电商服务站点正式投入运营。截止目前，张晗的服务站通过各种便利缴费系统为村民累计缴纳电费16390元，缴纳话费26358元；同时在各种网络电商平台为村民累计代购金额已达34794.06元；不仅如此，还在她的暖心小店，通过代卖、代发快递的功能，累计帮助村民代卖红枣5吨，代发件量达到1000单，这一串串惊人的数据背后，是电商带给她的改变，更是实现了村民足不出村就能享受到互联网＋带来的生活便利，同时也满足了村民的日常生活购物所需；
代缴费金额（元）?缴纳电费?天翼电信缴纳电费?合计
?微信?缴费易系统?联通店家联盟?移动渠道联盟?支付宝?京东??
?7000?6205?3903?2000?6100?1150?16390?42748
代购金额（元）?京东?淘宝?唯品会?拼多多?云集?
?7144.7?21985.99?683?4250.37?730?34794.06
（四）农村电子商务人才培训情况及农村电子商务带动就业、民族团结等相关情况；
建立健全电子商务人才培养和引进机制，借助州商务局的力量和住村工作组、下沉基层工作人员深入群众范围广、服务群众措施实的优势，多措并举，通过搭建“基础+中级+高级”的电商培训体系，利用农牧民夜校、产业园采用干部轮训、网商培育、企业内训、电商沙龙、赴内地游学等方式对全县农村创业青年、致富创业“带头人”进行电商培训。先后面向机关、企业、合作社工作人员和电子商务服务站从业人员、农村无业青年、返乡大学生、农村妇女、残疾人、建档立卡贫困户等人群开展电商趋势、模式、网购等普及培训和开店、定位、装修、推广、客服、信息、技巧等技能培训，同时深入农牧民夜校进行地毯式电商扫盲。2017年全年先后开展业务和实操培训46场，受益群众7216人次。目前已有40家企业（合作社）利用电子商务进行红枣等农特产品网络销售，上线店铺27家。
电商培训情况
建档立卡贫困人口?电子商务培训人数（人次）
?电子商务培训次数（次/期）?培训人数（人次）?其中：①政府工作人员（人次）?②农村青年、返乡农民工等人员（人次）?③贫困人口培训（人次）?④残疾人（人次）
296?46?7216?1041?5703?275?197
三、电子商务以及农村电子商务存在的问题
（一）电子商务服务站点农资、农药销售服务有待加强，服务站长创业性培训需加强。
整改措施：引进农资企业入驻农村电商服务站点，引入农资、农药、农技等产品和服务；在服务站（点）显著位置张贴或填写针对就近村民的电子商务相关知识培训通知，由本店店长进行现场培训或通过夜校进行培训，确保培训人数和培训效果双落实。
（二）农村传统商贸流通体系转型升级资料不足。
整改措施：加强对若羌县农村传统商贸流通体系转型升级，通过对传统行业及政府机关部门安装钉钉、CRM客户管理系统、企业微信公众号等电商软件，并对涉及的相关工作人员进行业务指导和软件培训，利用电子商务手段，提高企事业单位的办公效率；针对传统销售类公司、个体和个人，进行电子商务相关知识的一对一培训，教会其使用淘宝、微店等网络平台，并能够在平台上产生销售，促进其产业发展和增收，维护社会稳定。
（三）“农村电子商务和社区商业信息系统”日报系统操作熟练程度有待提高。
整改措施：加强对服务站站长的培训，做到操作熟练，填报及时准确。
（四）项目档案中缺少相关监督管理的政府文件。
整改措施：若羌县电商领导小组办公室制定补发《若羌县电子商务进农村示范项目监督检查制度》。
（五）有部分支付的费用在项目招投标之前，不符合中央专项资金支付流程。
整改措施：积极对接县财政部门后解决（在项目招投标之前支付的中央专项资金费用，共计100.7569万元），将空缺的档案资料及时整理归档，不符合流程的归纳到地方配套资金账目。
（六）中央资金拨付率低。
整改措施：将已完成的项目进行验收，加快中央资金申请拨付，争取在年前完成80%以上。
四、下一步工作计划以及针对性措施
在今后的工作中，若羌县将一如既往的以电子商务进农村综合示范县项目建设为抓手，以电子商务中心为依托，通过政府背书、政策扶持、龙头带动、品牌塑造、全网营销、产品溯源、人才培养等工作措施，积极打好电商发展“组合拳”，构建“楼兰村尚”电子商务服务体系，培育服务消费新动力，让广大农牧民群众享受“互联网+”带来的便利条件和更高品质的服务，不断提升群众幸福指数和获得感。
一是电商服务中心及服务站点信息报送：电商服务中心、服务站点已全部完成建设，电商服务中心加大入驻企业入驻率及创客孵化率，大力推进五免四优政策的实行；继续加强对乡镇、村级电子商务服务站站长的培训力度，针对服务站与“农村电子商务和社区商业信息管理”平台对接进行重点强化培训，确保各类信息能够及时、准确的报送至“农村电子商务和社区商业信息管理”平台；
二是电商培训及创业孵化：加速推进电子商务基础培训，完成10000/人次任务，加大创业孵化培训力度，完成35例创业典型案例；
三是溯源及农产品标准化：完善溯源农产品监管云平台所有功能，丰富农产品种类，深挖其他农产品，如雪羊、牦牛、黑枸杞、恰玛古等；
四是物流体系梳理及全国分仓：梳理三级物流体系及全国分仓，继续加强与当地如邮政、天天、中通、申通、圆通、德邦、袋鼠等快递物流公司的合作；若羌机场即将通航，积极与南方航空公司洽谈空运合作，确定货物空运航线，降低物流成本，提高物流时效；
五是包装设计品牌策划：在已完成楼兰村尚品牌设计上，增加其品牌故事，提高品牌价值，并扩大该品牌的使用范畴和商业影响力；
六是农产品上下行及全网营销：进行商业型推广，开拓招商引资渠道，建设天猫若羌红枣旗舰店，通过利用天猫若羌红枣旗舰店和已有的有量、有赞、京东若羌红枣旗舰店等平台，打通若羌红枣及其他农特产品的全网营销渠道；
七是农产品电商供应链打造：以果勒吾斯塘村为试点，对农产品加工、选点进行把控，整合全县农产品合作社，优化其产业生产模式，提高产品质量，打造精品初端农产品；
八是产业升级及农业结构调整，实现精准扶贫：以供应链管理公司作为龙头企业带动建设由农产品专业合作社组成的农村合作联社，由农村合作联社进行品质把控、统一管理、统一种植。通过供应链管理公司采购销售，楼兰村尚电商公司营销推广，以农牧民增收为目标，实现若羌红枣及其他农特产品产业优化升级，增产增收。
九是项目资金管理：完善项目资金使用的规范和相关办法，在确保项目资金合法合规使用的同时，提高资金拨付的速度；做好项目资金使用的监督管理，对资金使用中出现的问题及时进行整改；接受县纪检、审计、财政等部门和自治区商务厅、审计厅、监察厅、财政厅的监督，对群众举报的问题及时进行整改并对相关责任人进行追责、问责。
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